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唐山农信

推动金融消费者维权服务站建设

河北日报讯(王野、马立顺)一直以来,唐山农信高度重视消费者权益保护工作,尤其在唐山银保监分局消费者权益保护工作部门的指导下,唐山农信指导辖内8家县级行社依托点多面广的网点优势,共设立295个金融消费者维权服务站,做到了所有网点全覆盖,配齐工作人员317名。

自建立以来,唐山农信依托服务站切实履行保护金融消费者合法权益主体责任,介入调解123次,全部调解成功,有效推进了消费者维权服务工作,切实保护了金融消费者合法权益,打通金融消保“最后一公里”,为构建和谐稳定的金融消费环境贡献了农信力量。

唐山审计中心及辖内8家县级行社将持续推进金融消费者维权工作,建立健全完善长效机制,继续提升全体员工的维权意识,引导客户强化风险意识,进一步推动金融消费者维权服务工作的深入开展。