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第13版:保险生活

省人保

联手省高速交警为百姓出行护航

本报讯(张忠义)为保障广大人民群众安全出行,近日,在石家庄新元高速西兆通服务区,由省高速交警总队和人保财险河北省分公司联合举办的“警保联动,高速同行”活动正式启动。

活动期间,双方将面向社会推出线上线下“心服务站”、警保联动、空地一体救援、爱车智能体检、省心理赔旅途无忧等服务。

人保财险河北省分公司在其官方微信公众号“河北人保财险”(hebpicc)上搭建了7×24小时的线上“心服务站”,在线为广大客户提供用车常识,在线投保和在线理赔等服务;同时在全省各主要高速路口和高速服务区搭了23个线下“心服务站”,为广大出行客户提供保险咨询、快速理赔、故障救援和路线指引等服务。

各地交警和人保财险理赔人员共同组成交通事故快速处理小组,接到交通事故报警后,双方共同到事故现场开展事故定责和保险理赔工作,简化交通事故处理流程,有效缩短事故处理和保险理赔时效。

活动期间,人保财险将为广大客户提供直升机救援与地面救援车、查勘车相结合的“空地一体化”特色救援服务。对于在人保财险投保,持有有效保单的客户,因交通事故危及生命,在符合适降条件的情况下,人保财险将出动直升机将受伤客户送至最近的、符合适降条件的医疗机构进行抢救,救援费用由人保财险承担。

人保财险“线下心服务站”将为所有客户提供免费的全车体检服务,保障广大客户安全出行。爱车智能体检是人保财险公司最新推出的一项服务,利用人保独有的“芯理赔”智能检测工具,可以对车辆进行一次全面的故障检测。偶发性故障“芯理赔”智能检测工具可以直接消除,对于常发性故障,可以做到及时提醒,客户可以尽快到修理单位对车辆故障进行排除,保障行车安全。

2018-10-11 省人保 1 1 河北日报 c100642.html 1 联手省高速交警为百姓出行护航 /enpproperty-->