□河北日报记者 李 晓

疫情使得保险业务成长面临压力，寿险业务受到的影响更为明显，寿险中介人员收入和就业都受到冲击。“虽然疫情在我国已经缓解，但人们为防范疫情采取的社交隔离持续化和常态化，将在未来一段时间继续成为寿险经营的巨大挑战。”保险业内人士表示。

在疫情冲击最明显的2月份，寿险业已经感受到了社交隔离对寿险营销的直接挑战。寿险传统的线下销售、增员、基础管理等活动无法开展，高价值保障型业务销售难度非常大。在疫情缓解、各行业逐步复工复产的3月份，寿险营销虽然呈现复苏态势，但是复苏的力度和速度都难达预期。

“由于保险产品的复杂性和大家对保险认知的不足，使得复杂保险产品难以大量通过线上售出，目前保险公司线上主力产品仍是以低件均产品为主；另外，疫情期间，各公司虽然储备了较多的代理人新人及客户，但储备客户的短期开发和转化效果还没有最大化实现。”可见，目前寿险经营复苏仍面临难题，个险渠道的展业难和网销渠道的转化难问题仍然没有完全解决。

“疫情确实是带来直接影响，但是如果善于把握机遇，也是一个发展机会。”保险业内人士表示，疫情发生以来，各保险公司采取了更加积极的产品、费用、队伍政策，同时积极优化线上平台，基于线上平台开展营销员线上考勤、培训、获客、展业等系列工作，推动营销队伍在线销售、在线增募和在线管理，升级线上智慧服务提升客户体验。这些措施一定程度上消化了线下展业难的不利影响，同时线上销售呈现较大幅度增长。

业内人士表示，疫情对寿险业影响是短期的，寿险业长期发展的黄金期没有改变。随着社会经济生活逐步回归正轨，疫情短期影响终将过去，疫情过后，寿险业将迎来一些机遇，比如很多年轻人将重新选择职业，这为寿险业人力发展创造了很好的条件。