新华保险衡水中支自成立以来，始终秉承“以客户为中心、合规诚信服务”的经营服务理念，持续推动企业文化建设，明确企业价值观，同时，不断优化业务结构、提升服务品质，用特色的营销理念、诚信专业的服务、个性优质的产品，在衡水市保险市场赢得了口碑,塑造了新华保险良好的企业形象。截至2019年12月31日，中支下辖6家服务机构，覆盖市区、安平、深州、枣强、武强、冀州。2019年总规模保费当地市场份额排名第四，占比6.75%，新契约保费市场份额排名第七，占比3.7%，其中，个险新契约保费占比7.3%，排名第三。

新冠肺炎疫情发生以来，中支优化、聚合线上服务，及时为客户解决保全、理赔难题，保证服务不间断。第一时间成立疫情应急处理领导小组，启动应急预案，提升服务保障，推出主动提供服务、开通服务热线、开通绿色通道、无保单办理赔、取消医院限制、提供人文关怀、做好卫生宣教多项具体服务举措，全面提升客户体验及满意度,保障客户合法权益。疫情期间通过线上、线下处理满期、理赔业务500余件，涉及金额1233万余元。

高质量党建引领高质量发展。新华保险衡水中支坚持以高质量党建引领高质量发展，认真贯彻落实市政府、衡水银保监分局及上级公司党委一系列党建精神，以做大、做强、做优保险业务为中心，统筹兼顾，突出重点，创新出击，不断拓展思想政治工作的覆盖面，担使命履社会责任，通过河北省金融团工委号召，捐赠金额6588.66元；在衡水当地免费发放84消毒液1000桶、消毒洗手液1000瓶，折合金额约41000元。同时，在衡水地区免费赠送专属保险“新安保”12307件，为衡水当地疫情防控复工复产解决后顾之忧做出贡献。