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□张明莉
近年来，产品伤害在食品、药品、汽车等行业屡有发生，给企业、社会和消费者带来不同程度损失。胡海菊所著《产品伤害危机应对策略对消费者行为的影响机理》（经济科学出版社出版）一书，从消费者视角出发，以组织合法性为切入点，为应对产品伤害危机提供了参考。
该书具有以下特点：一是坚持问题导向，构思严密。以解决企业面对的产品伤害危机应对难问题为关注点，采用科学的研究方法，完整阐述研究过程和所取得的成果，研究内容循序渐进、层层深入。二是理论基础扎实，视角新颖。从组织合法性角度研究危机情景下的企业应对策略，对消费者的“理性行为”和“非理性行为”进行阐释，丰富了现有的产品伤害危机管理理论。三是时代特色鲜明，内容全面。该书不仅对传统的产品伤害危机进行研究，还研究了共享经济背景下产品伤害危机的应对和管理问题，同时进行了跨东西方文化样本的对比研究。
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