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唐山银行

实现金融消费者维权服务站全覆盖

河北日报讯(通讯员满毅)2023年5月,唐山银行新开立的2家网点在开业时金融消费者维权服务站同步建设投入使用。至此,下辖75家网点均已按照“十个一”标准完成金融消费维权服务站设站工作并投入使用。

据介绍,为加强金融消费者权益保护工作,提高消费纠纷“溯源治理”水平,构建和谐稳定的金融消费环境,唐山银行在唐山银保监分局消保工作部门的指导下,下辖所有网点均已按照“十个一”标准完成金融消费维权服务站设站工作并投入使用。唐山银行每家网点由支行行长及值班经理轮流值守兼职维权服务站工作人员,确保节假日至少有一人在岗,在营业期间保证金融消费维权服务站随时畅通。